日々の備忘的な日記みたいな

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年 7月18日

〇〇〇　様

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ニフティ株式会社

　　    　　　　　不正なログインの発生につきまして

　平素より＠nifty （アット・ニフティ）をご利用いただき誠にありがとうご ざいます。
　2013年7月16日（火）午前10時に、特定のIPアドレスからの不正なログインに より、「お客様情報一覧」ページにて、〇〇〇　様のご登録情報（以下、会員 情報）が閲覧された可能性があることを確認しましたので、ご連絡いたします。 　アクセスの形跡より、「氏名」「住所」「電話番号」「生年月日」「性別」 「秘密の質問と回答」「＠niftyID」「ご利用料金」「メールアドレス」などの 情報が閲覧された可能性がございます。 　なお、クレジットカード情報や銀行口座情報などの決済情報は、情報の一部 を保護（マスキング）した状態で表示しているため、第三者に決済手段として 利用されることはございません。 　また、現時点では会員情報などの改ざん、および有料サービスにおける不正 利用は確認されておりませんが、継続して調査してまいります。

　本事象を受けまして、不正なログインを行ったIPアドレスからのアクセスを 遮断するとともに、同様の事象が発生しないよう監視体制を一層強化するなど の対策を行いました。

■〇〇〇　様　へのお願い事項 　

不正ログインは、お客様環境におけるウイルス、フィッシングサイトのほか 特定アプリの脆弱性などの可能性も考えられますので、以下の4点について、 順に対応くださいますよう、お願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．ウイルスチェックを実施ください ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　
ご使用のウイルスソフトにてウイルスチェックを実施いただき、ウイルスの 存在が確認された場合にはウイルスの駆除をお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ２．Windows Updateを実施ください ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　Windows Updateを行っていただき、ご使用のパソコンのプログラムを最新の 状態にしてください。 　[▼] Microsoftセキュリティホール情報 　http://opt.nifty.com/mail/u/l?p=-bSkqU1z4jTPQp6eoIlqEQZ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
３．「秘密の質問と回答」を変更してください　※登録されている方のみ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　「秘密の質問」を登録されている場合は、以下手順に沿って再設定していた だきますようお願いいたします。 　[▼] 秘密の質問と回答の変更方法 　http://opt.nifty.com/mail/u/l?p=-bSkqU1z4jQqQgZSm14fYwZ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
４．ログインパスワード / ＠niftyユーザー名パスワードを再設定してください ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　
以下のページより、現在ご利用中のログインパスワード / ＠niftyユーザー名 パスワードを再設定していただきますようお願いいたします。 　

[▼] パスワードの変更 　　http://opt.nifty.com/mail/u/l?p=-bSkqU1z4jTdcteXRrp5tAZ 　なお、1つのパスワードを複数のWEBサービスで使いまわしをされないことをお すすめいたします。パスワードの不正利用を防ぐための対策については、以下の ページでご案内しております。 　

[▼] パスワードの不正利用を防ぐために 　　http://opt.nifty.com/mail/u/l?p=-bSkqU1z4jQXsMF7ftj15QZ 　本件に関し、ご不明の点などございましたら、下記窓口までご相談ください。 　今後とも＠niftyをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 ====================================================================== 　

■本件に関するお問い合わせ 　

[▼] メールによるお問い合わせ 　
本メールへの返信にて、お問い合わせください 　

[▼]お電話によるお問い合わせ 　
＠nifty 不正ログインご相談窓口 　　
フリーダイヤル　0120-190-205 　　※携帯電話からもご利用いただけます。 　　
受付時間　10時～19時　土日祝日も受付 　　
開設期間　2013年7月18日～2013年8月31日 ======================================================================